Termos e Condições Gerais do Drakaris Casino

Bem-vindo ao Drakaris Casino.

Quando cria uma conta connosco, inicia uma relação baseada em regras claras. Estes Termos e Condições explicam como pode utilizar a sua conta, quais são as suas responsabilidades e como funcionam os principais processos relacionados com registo, verificação, pagamentos e promoções.

Queremos que saiba o que acontece antes de começar.

Por isso, recomendamos que leia estes termos antes de:

• criar uma conta;
• fazer o primeiro depósito;
• ativar uma promoção;
• solicitar um levantamento;
• utilizar os serviços disponíveis.

Ao criar uma conta no Drakaris Casino, confirma que leu e aceita os Termos e Condições aplicáveis.

Quem Pode Criar Uma Conta Drakaris?

Para criar uma conta real, deve cumprir os requisitos de elegibilidade aplicáveis à sua localização.

Em geral, deve:

• ter pelo menos 18 anos;
• fornecer informações verdadeiras;
• registar a conta em seu próprio nome;
• utilizar dados pessoais corretos;
• não criar mais do que uma conta, salvo autorização expressa;
• cumprir as leis aplicáveis no local onde reside.

Não é permitido utilizar a identidade de outra pessoa para criar ou utilizar uma conta.

Também não é permitido permitir que terceiros utilizem os seus dados de acesso.

Uma conta, um titular

A conta Drakaris deve pertencer à pessoa que a criou.

Isto significa que:

• os dados pessoais devem corresponder ao titular real;
• os métodos de pagamento devem ser utilizados de acordo com as regras aplicáveis;
• os dados fornecidos durante o registo devem ser verdadeiros;
• a conta não deve ser partilhada com outras pessoas.

Se forem identificadas informações falsas ou inconsistentes, poderemos solicitar esclarecimentos ou documentação adicional.

Registo no Drakaris Casino

O processo de registo foi criado para permitir que novos jogadores criem uma conta através de alguns passos simples.

Durante o registo, poderá ser necessário fornecer:

É da sua responsabilidade garantir que as informações fornecidas são corretas e estão atualizadas.

Se os seus dados mudarem, deverá atualizar a informação relevante através dos canais disponíveis.

A Verificação de Identidade Protege o Seu Acesso

A verificação de identidade, também conhecida como KYC, faz parte dos procedimentos de segurança utilizados para confirmar que uma conta pertence realmente ao seu titular.

Podemos solicitar documentos como:

• documento de identificação válido;
• comprovativo de residência;
• informações adicionais relacionadas com a origem dos fundos, quando aplicável.

A documentação solicitada deve ser válida, legível e corresponder aos dados utilizados durante o registo.

Quando pode ser solicitada a verificação?

A verificação pode ser necessária:

• antes de determinados levantamentos;
• durante verificações de segurança;
• quando existirem informações inconsistentes;
• quando forem exigidas verificações adicionais;
• para cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

O processamento pode variar de acordo com a documentação enviada e a complexidade da verificação.

A apresentação de documentos incompletos ou ilegíveis pode atrasar o processo.

Proteja as Suas Credenciais

A segurança da sua conta começa pelos seus dados de acesso.

O titular da conta é responsável por manter a palavra-passe e outras credenciais em segurança.

Recomendamos:

• utilizar uma palavra-passe exclusiva;
• não partilhar os dados de acesso;
• evitar guardar credenciais em dispositivos públicos;
• ativar ferramentas adicionais de segurança, quando disponíveis;
• terminar a sessão em computadores partilhados.

Se acreditar que outra pessoa teve acesso à sua conta, deve contactar-nos imediatamente.

Uma Conta Pode Tornar-se Inativa

Uma conta pode ser considerada inativa quando não apresenta atividade durante um período prolongado.

Se a conta permanecer sem atividade durante 12 meses consecutivos, poderemos tomar medidas de segurança aplicáveis à conta, incluindo a suspensão temporária do acesso.

Antes de qualquer ação relevante relacionada com fundos residuais, poderão ser aplicados procedimentos de verificação.

Não aplicamos automaticamente uma penalização simplesmente porque deixou de utilizar a sua conta.

No entanto, manter os dados atualizados e contactar o suporte quando necessário ajuda a garantir uma gestão mais simples da conta.

Depósitos: Escolha Um Método Disponível Para Si

Pode utilizar os métodos de pagamento disponíveis para a sua região e conta.

O valor mínimo de depósito pode variar de acordo com o método escolhido.

Como referência:

Os limites podem ser alterados de acordo com o método de pagamento, a moeda utilizada ou requisitos de segurança.

Antes de confirmar um depósito, consulte sempre as informações apresentadas na área de pagamento.

Levantamentos e Processamento de Fundos

Quando solicita um levantamento, podemos realizar verificações de segurança antes de processar o pagamento.

O tempo final depende de vários fatores:

• método escolhido;
• verificação da conta;
• processamento interno;
• instituição financeira;
• eventuais verificações adicionais.

Como referência, alguns métodos podem ser processados mais rapidamente do que transferências bancárias.

Os tempos indicados são estimativas e não constituem uma garantia de processamento em determinado período.

Não Aplicamos Taxas de Levantamento Quando Não São Exigidas

O Drakaris Casino não aplica uma comissão própria sobre levantamentos nas condições normais anunciadas.

No entanto, podem existir custos cobrados por bancos, instituições financeiras ou prestadores de serviços de pagamento.

Esses custos não são controlados diretamente pelo Drakaris.

Antes de escolher um método de pagamento, recomendamos verificar as condições aplicáveis ao seu banco ou prestador de pagamento.

O Bónus de Boas-Vindas Tem Regras Claras

A oferta de boas-vindas do Drakaris Casino pode incluir:

A promoção está sujeita aos termos específicos apresentados no momento da ativação.

Dependendo da oferta, podem aplicar-se:

• depósito mínimo;
• valor máximo do bónus;
• requisitos de apostas;
• jogos elegíveis;
• prazo de utilização;
• restrições específicas;
• condições relacionadas com levantamentos.

Antes de ativar uma promoção, leia sempre as condições completas.

Requisito de Apostas

Quando uma promoção inclui um requisito de apostas, o valor e a fórmula aplicáveis serão indicados nos termos da oferta.

Como exemplo, uma promoção pode utilizar um requisito de x35 sobre o valor do bónus.

Isto significa que o requisito pode ser calculado sobre o montante promocional atribuído, e não necessariamente sobre o depósito real.

A fórmula exata depende da promoção ativada.

Prazo Para Utilizar Uma Promoção

As promoções podem ter um prazo de validade.

Quando não for indicado um prazo diferente nos termos específicos da oferta, poderá aplicar-se um período padrão de 30 dias.

Depois de terminar o prazo, qualquer parte da promoção que não cumpra os requisitos aplicáveis pode ser cancelada.

O Que Consideramos Abuso Promocional?

As promoções devem ser utilizadas de acordo com a sua finalidade.

Não permitimos estratégias concebidas exclusivamente para gerar volume artificial de apostas enquanto eliminam praticamente o risco através da utilização simultânea de resultados opostos.

Exemplos de comportamentos que podem ser analisados incluem:

• apostas opostas realizadas simultaneamente apenas para cumprir requisitos;
• utilização coordenada de várias contas;
• exploração deliberada de erros técnicos;
• utilização de dados de terceiros;
• criação de múltiplas contas para obter a mesma promoção;
• qualquer tentativa de contornar as condições de uma oferta.

Se identificarmos uma violação das regras promocionais, poderemos cancelar o bónus e quaisquer ganhos diretamente relacionados com a utilização abusiva da promoção.

A Sua Conta Pode Ser Suspensa?

Em determinadas situações, podemos limitar ou suspender temporariamente uma conta.

Isto pode acontecer quando:

• os dados fornecidos são falsos;
• a verificação de identidade não é concluída;
• existem indícios de utilização não autorizada;
• são identificadas várias contas associadas ao mesmo jogador;
• existem problemas relacionados com pagamentos;
• há suspeita de fraude ou atividade ilegal;
• as regras promocionais são violadas.

Sempre que possível e permitido, procuraremos fornecer informações sobre o motivo da medida tomada.

Encerramento da Conta

Pode solicitar o encerramento da sua conta através dos canais de suporte disponíveis.

Antes do encerramento, recomendamos verificar:

• se existem levantamentos pendentes;
• se há promoções ativas;
• se existem verificações em curso;
• se há saldo disponível.

O encerramento da conta não elimina obrigações legais ou financeiras que já existam.

Em determinadas situações, poderemos manter determinadas informações pelo período exigido pelas obrigações legais aplicáveis.

Jogo Responsável

O Drakaris Casino destina-se exclusivamente a adultos com idade legal aplicável.

O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento e nunca como uma forma garantida de obter rendimento.

Recomendamos que:

• defina um orçamento;
• estabeleça limites de tempo;
• não jogue com dinheiro necessário para despesas essenciais;
• não tente recuperar perdas através de apostas maiores;
• faça pausas regulares;
• utilize as ferramentas de controlo disponíveis.

Se sentir que o jogo deixou de ser uma atividade controlada, recomendamos que procure apoio especializado.

18+ | Jogue com responsabilidade.

Licença e Disponibilidade

O Drakaris Casino opera sob uma licença internacional aplicável ao operador.

A disponibilidade dos serviços, jogos, métodos de pagamento e promoções pode variar de acordo com a jurisdição do jogador.

O utilizador é responsável por verificar se o acesso e a utilização dos serviços são permitidos pelas leis aplicáveis no seu local de residência.

O Drakaris Casino não garante que todos os serviços estejam disponíveis em todas as regiões.

Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições para refletir:

• alterações legais;
• mudanças nos serviços;
• atualizações de segurança;
• alterações nas promoções;
• modificações nos métodos de pagamento;
• melhorias nos processos de conta.

A versão mais recente estará disponível através dos canais oficiais do Drakaris Casino.

Recomendamos consultar os termos regularmente.

Perguntas Frequentes Sobre os Termos do Drakaris Casino